0522-58 70 40

Vanliga frågor och svar

Vad kostar frakten?

- Fraktkostnaden är 49:- inom sverige, övriga EU är frakten 150:-. Betalar man mot postförskott så tillkommer 50:-

 

Hur lång är leveranstiden?

- Leveranstiden ligger på 1-4 dagar.

 

Har jag öppet köp på mina varor?

- Ja, Arrak Outdoor har 30 dagars öppet köp (gäller ej reavaror och/eller förädlade varor.

 

Hur gör jag vid ett byte/ångrat köp?

- Vid byte av vara till annan vara, annan storlek eller färg, eller om du helt enkelt vill ångra ditt köp returnerar du varorna, med förpackning, snarast till oss genom att använda den bifogade retursedeln och klistrar på paketet och lämnar in på närmsta ombud. Returkostnaden för detta är 49 kr och kommer debiteras separat.

Bifoga ifyllt returunderlag och gärna kopia på er följesedel. (OBS! Om inte returunderlaget är ifyllt är risken stor att vi inte kommer kunna hantera er retur och den kommer då åter att skickas ut till er med följd att en extra frakt kommer debiteras OBS!)

Vi skickar fraktfritt ut din/a nya varor alternativt krediterar dig beloppet för köpet vid ångrat köp. Vi behandlar alla returer inom 3 dagar från det att vi mottagit varorna.

 

Vilka betalsätt har ni tillgängliga?

- Vi har Klarna fakturabetalning, delbetalning, Klarna konto, banköverföring och kortbetalning

 

Vart ser jag era storlekstabeller?

- Det finns en egen flik uppe i menyraden som visar våra storlekar.

 

Övriga frågor?

- Kontakta oss via mail, info@arrakoutdoor.com eller ring vårt kontor på 0522-587040