0522-58 70 40

Köp och leveransvillkor

Allmänt

- Frakt: 49 Kr

- Öppet köp: 30 dagar

- Leveranstid: 1-4 dagar

Hos oss kan du handla mot postförskott, med bank/kreditkort, välja faktura 14 dagar eller delbetalning upp till 24 månader eller betala direkt via internetbank.

Vi samarbetar med Klarna som sköter all kreditprövning och fattar beslut gällande beviljande av kredit och övriga finansiell information.

Hos Arrak Outdoor har du alltid 30 dagars öppet köp från orderdatum – Vi vill att du är 100 % nöjd, är du inte det returnerar du varan/varorna till oss inom 30 dagar och får pengarna tillbaka. (gäller dock inte nedsatta varor och/eller varor som förädlats)

Betala med Klarna Checkout

Faktura

Fakturan kommer från Klarna och vi reserverar oss för att fakturan ibland kan komma någon dag före ditt paket. Detta pga. skillnaden i tid för postgången mellan paket och brev.

Konto/Delbetalning från 50 kr/mån

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

Visa/Mastercard

Vi använder oss av Klarna när du väljer att betala med kort. Klarna ansvarar för att känslig information såsom kreditkortsnummer och koder hanteras med högsta säkerhet i enlighet med de krav som uppställs för certifiering i regelverket På ditt kontoutdrag kommer det stå ARRAK OUTDOOR.

Direktbetalning via bank

Betala genom att verifiera din betalning via din bank. Här kan man legitimera sig med mobilt bank id eller genom att logga in med dosa.


Efterkrav/Postförskott

Beställningar som görs mot efterkrav betalas kontant vid hämtning av paketet på ditt utlämningsställe. Du hämtar ditt paket med en SMS-AVI eller brev-AVI (denna skickas till dig efter att ditt uthämtningsställe erhållit paketet) med vilken du sedan löser ut paketet. När du beställer mot efterkrav tillkommer 50 kr.

Outlösta Paket

Vid outlösta paket debiterar vi kunden 250 kr, för frakt, returfrakt samt expeditionskostnad. Denna kostnad faktureras kunden separat.

Byten och returer

Vid byte av vara till annan vara, annan storlek eller färg, eller om du helt enkelt vill ångra ditt köp returnerar du varorna, med förpackning, snarast till oss genom att använda den bifogade retursedeln och klistrar på paketet och lämnar in på närmsta ombud.

Att returnera din beställning eller delar av den kostar inte dig som kund något extra, den kostnaden står vi för.

Bifoga ifyllt returunderlag och gärna kopia på er följesedel. (OBS! Om inte returunderlaget är ifyllt är risken stor att vi inte kommer kunna hantera er retur och den kommer då åter att skickas ut till er med följd att en extra frakt kommer debiteras OBS!)

Vi skickar fraktfritt ut din/a nya varor alternativt krediterar dig beloppet för köpet vid ångrat köp. Vi behandlar alla returer inom 3 dagar från det att vi mottagit varorna.

Namntryck/Förädlade produkter

Produkter som vi har förädlat med kundanpassat tryck eller namn tryck anses vara special produkter, sådana produkter kan INTE returneras för storleksbyte eller öppet köp. Endast reklamationer så som fabriksfel eller liknande godtages som skäl för retur på dessa produkter. Så när ni beställer namn tryck, dubbelkolla med storlekstabellen.